SABER COMO ACTUAR por Edwar De Bono

El pensamiento es un espacio de tiempo ocupado por una serie de ideas que se van sucediendo cuando intentamos elaborar la situación que nos resulta desconocida hasta transformarla en algo conocido que sabemos como enfrentar. De lo que se trata es de saber cómo reaccionar ante una situación. Luego el hombre ha aprendido a recrearse con las ideas por el placer de hacerlo.

Para que molestarse en intentar comprender las cosas:
Para saber cual es la mejor manera de reaccionar
Para obtener efectos
Para predecir el curso de los acontecimientos
La curiosidad

El pensamiento se produce a través de 3 procedimientos básicos:
Instinto
Aprendizaje
Comprensión

El instinto es una respuesta automática, directa que produce e organismo.

El aprendizaje es un proceso lento por el cual el organismo encuentra una respuesta conveniente a una situación, mediante ensayo y error. A través del aprendizaje uno aprende a regular las respuestas hasta que por repetición y confort uno las vuelve instintivas.
En la práctica el aprendizaje depende de segundas manos, de que sea transmitido…y de la comprensión.

La comprensión es la transformación de lo desconocido en algo conocido. Es el instrumento por el cual el hombre multiplica sus conocimientos.
Para llegar a la comprensión a veces se tiene que desmembrar las nuevas situaciones en fragmentos conocidos, de modo de poder aplicar sus conocimientos fundamentales.
Comprender es pensar.


LA UTILIDAD DE COMPRENDER

¿A qué se debe el grado de minuciosidad del pensamiento ante una situación por resolver?

Análisis Científico…
Es aquel donde las cosas se deben explicar con la mayor plenitud posible. Se penetra hasta los detalles más diminutos y luego se intenta avanzar todavía más, con la ayuda de la experimentación y la observación. Para luego pasar a la acción.

En la práctica, en el pensamiento práctico, no se requiere de tanta minuciosidad, más bien se desea conseguir la vía más corta para llegar a una conclusión.

El pensamiento cotidiano
Mucha acción pero pocos datos.
La acción constituye el objetivo principal.
Tiene que entenderse con
situaciones de todo tipo inesperadas.
Tiene que actuar en forma práctica, el tiempo lo apremia.
Es simple y directo

El pensamiento científico
Hay muchos datos y poca acción.
Se concentra en un reducido campo de interés. El tema es escogido y definido.
Debe ser lo más detallado posible, con el tiempo que esto requiera.
Es minucioso y complejo

Para hacer algo…una situación es suficientemente detallada cuando nos permita decidir que:

no vale la pena preocuparse por la situación, que podemos desentendernos de ella
la situación es importante pero que, por el momento, no nos exige pasar a la acción
la situación es peligrosa y que convendría evitarla
la situación es ventajosa y que convendría aprovecharla
ya llegamos a una respuesta concreta para una situación concreta
nos hace falta una explicación más detallada

En lo cotidiano no hace falta normalmente la minuciosidad del quinto nivel de explicación. Utilizamos el nivel que consideremos lo suficientemente sólido para el objetivo que nos proponemos.
Cuando debemos elegir una forma adecuada de actuar, es mejor basarse en una explicación general difícilmente equivocada que en otra detalladamente incompleta o errónea.

Aun en la ciencia el esfuerzo para suministrar explicaciones detalladas puede ser nocivo, cuando los datos son insuficientes para formular una explicación.

La mente humana tiene una fuerte inclinación por producir sistemas inmensamente detallados, que solo de convalidan por la forma perfecta en que sus componentes encajan entre sí.
Lo que cuenta es la utilidad…

Sería un error pensar tanto que las explicaciones generales son más apropiadas que las detalladas, como lo inverso.
Lo que en realidad interesa es la utilidad de la explicación.
Como ejemplo están los cajones negros. Éstos son los artefactos que funcionan oprimiendo un botón, sin más necesidad de entendimiento en cuanto al detalle de su funcionamiento. Si hace falta indeterminado efecto se oprime un botón especial. Esto es producto de la era de la electricidad y de la electrónica. El lenguaje de los botones reemplaza el antiguo idioma de la causa y los efectos, en el que era posible observar lo que sucedía.
Es posible que esta transición de idioma constituya el cambio cultural más importante acontecido en el terreno del pensamiento en los últimos siglos.

Ahora el procedimiento consiste en descubrir la identidad. En vez que hacer las cosas ocurran, se descubre el botón que corresponde y que desencadena el proceso. Esto se refiere a encontrar el modo de influir sobre las cosas para provocar el efecto deseado. El enfoque es dinámico. El efecto producido no es el resultado lógico de los que hacemos sino que depende del funcionamiento del sistema mismo, previamente creado, del aparato en cuestión. La medicina y la biología dan por supuesta la existencia de sistemas complejos y están siempre a la búsqueda de los botones que, al ser pulsados, desencadenen el efecto deseado.
Debemos considerar como más avanzado esta tendencia al aprovechamiento de los sistemas complejos gracias al descubrimiento de los botones apropiados.

Aprovechar la ignorancia…

Por mucho que avancemos en el proceso de la comprensión: siempre acabamos topándonos con un cajón negro. La ciencia está repleta de cajones negros: la gravedad, el magnetismo, el electrón, la luz, en el cuerpo el pasaje del sodio al interior de las células y otros.

Saltando por encima…

Los cajones negros son enormemente útiles. Sin ellos la vida y la ciencia serían imposibles. Son útiles porque nos permiten movernos tanto en el terreno del pensamiento como en el campo de la acción. A veces no hay que saber el detalle de un paso para continuar hacia un resultado. Los cajones negros nos permiten movernos en la práctica a pesar de la ignorancia. Todo lo que necesitamos saber es una manera segura de provocar el efecto. Oprimir el botón indicado salteándonos todos los detalles intermedios, aprovechamos el efecto que nos interesa. Para saber cual botón tocar hay que conocer el aparato u objeto que necesitamos para la situación indicada.
El objeto para definir una situación específica, el instrumento principal, termina teniendo un nombre. Los cajones negros corresponden a los niveles 2 y 3 de comprensión.

Ideas con nombre e ideas racimo…

Ideas racimo son varias ideas que al utilizarse reunidas, con la frecuencia suficiente, acaban recibiendo un nombre.
Una vez que ha recibido un nombre, el haz de ideas adquiere estabilidad. Las ideas-nombre son muy útiles para pensar.
Es interesante formar ideas–nombres para referirnos a las cosas ya que esto nos facilita reflexionar sobre las ideas.
Es una forma de recortar camino sobre el pensamiento.

Contenidos…

La principal ventaja de una idea-racimo consiste en que es muy fácil armarla y muy fácil desliarla. Una idea-racimo posee únicamente lo que se pone en el haz en ese momento. En cambio una idea-nombre es un haz permanente de ideas.

Movimiento…

El pensamiento es el proceso por el cual vamos pasando de una idea a otra. El uso de ideas-nombre y de ideas-racimo genera automáticamente movimiento, al hacer que la mente pase de unas a otras.

Las ideas-racimos solo contienen algunas de las ideas que forman la serie entera de ideas que forman la idea-nombre.
Cuando intentamos comprender una situación desconocida, podemos enumerar todo lo que observamos en una idea racimo.
Lo que se espera es que, al armar así la idea-racimo, surja repentinamente la idea-nombre que se ajusta al haz reunido-

Requirón…

Requirón es “aquello que estamos buscando” , es un término-nombre transitorio para designar el conjunto de requisitos ( el conjunto de ideas-racimo). El requirón en algunos casos es el mecanismo por detrás del objeto. En otros casos puede ser e una persona, el técnico o profesional, que resuelve una situación planteada.

Modificación…

No es frecuente que se enumeren todos los requisitos al comenzar, lo normal es comenzar con unos cuantos, llegar a una idea-nombre, agregar luego nuevos requisitos que modifiquen la idea-nombre para aplicar otro. Como una especie de secuencia.

Las ideas-nombre y la acción…

Cuando pensamos construimos ideas-racimos como un camino hacia el descubrimiento de ideas-nombre. La acción sólo puede basarse en ideas-nombre. Ello se debe a que las ideas-nombre son situaciones conocidas, por lo que también se conocen las respuestas. Las ideas-racimo son asociaciones transitorias de ideas para las que no existe una respuesta definida.
Si nos interesa encontrar ideas-nombre es porque señalan la acción a ejecutar y porque se trata de cosas reales y accesibles.

Atrapados…

Las ideas-nombre son conjuntos fijos y permanentes de ideas. Decíamos antes que el propósito es encontrar ideas-nombres lo más rápido posible. Pero existe el peligro de quedar atrapados por su estabilidad y su rigidez.
Si pensamos automáticamente de idea-racimo a idea-nombre corremos peligro de quedar encerrados e incapacitados para seguir avanzando y pensar en otras cosas. Tal como funcionan las “etiquetas”.

Depósito…

Únicamente podemos usar las ideas-hombre que hemos almacenado con anterioridad. Si solo contamos con unas pocas ideas, acabaremos interpretando todo tipo de situaciones en términos de esas pocas ideas. En este caso la comprensión se volverá limitada con respecto a la realidad, en una situación que no encaja del todo en ninguna de las ideas con las cuales se cuenta.
Si solo se conoce el blanco y el negro, se necesitaría de algo de creatividad adicional para llegarle al gris, esto se llama la tercera idea.

Podemos dividir en 3 géneros las ideas que componen nuestro depósito de ideas:

Ideas-nombre precisas. Entre ellas se encuentran objetos, rótulos, comportamientos definidos.
Ideas-nombre vagas. incluyen términos como: mecanismo, artefacto, estructura,”requirón …
Ideas-nombre referentes a interacciones. Son ideas que se usan para reunir otras ideas y mostrar que relación tienen entre si. Son palabras funcionales.

Para construir ideas-racimo se utilizan las ideas vagas y las referentes a interacciones. Mientras más ideas de este tipo tengamos, más ideas-racimo podemos armar.

Pensar es simplemente pasar de una idea a la otra con el objetivo de mostrar cómo algo que parece ser de una manera puede ser distinto al ser visto desde otro ángulo.

El objetivo único del desarrollo intelectual es llegar a un punto donde reaccionemos de una manera determinada.
El desarrollo intelectual es como el ángulo de visión de una cámara, ayuda a enfocar respuestas.
El pensamiento analiza estas opciones de foco para no actuar por mera reacción instintiva.

En búsqueda de la exactitud emocional, el juego está en liberarse de la sujeción a esas reacciones inmediatas.

En cuanto a armar el rompecabezas del pensamiento “lo importante es que los fragmentos encajen sin contradicción alguna, esto es la lógica, aunque a veces no corresponde con una realidad verídica. Seguir unos pasos en secuencia lleva a soluciones, aunque no siempre ciertas.

Cuando uno no sabe, la imaginación cubre con una explicación paso a paso, con observación cuidadosa, experimento planificado se desarrollan nuevas teorías aprendiendo a pensar lateralmente.

Filosofía Occidental parte de la idea base: “la importancia del yo”
Filosofía Oriental parte de la: “naturaleza”


La memoria, la exactitud del reconocimiento es muy importante porque constituye realmente la base de cualquier acción.

El humor representa escapatoria ante la rigidez del sistema.

La intuición es el único mecanismo para escapar de los patrones establecidos y para tomar conciencia de que es posible mirar las cosas de una manera nueva.


Imaginación consta de 4 aspectos:

Vivacidad del cuadro, esto implica la riqueza de detalle, la nitidez cómo se ve el panorama
Cantidad de opciones, no se trata de la cantidad de conocimientos que poseemos, sino del acceso que tenemos a ellos
Diferentes formas de considerar una cosa, diferentes enfoques
Imaginación creadora, capacidad de describir algo que conocemos. Hasta cierto punto la fantasía que se nos ocurra. Reunir elementos para crear una nueva experiencia.

Las ideas y las formas se llevan a cabo en distintos cerebros…muchas veces la prueba no es sino la falta de imaginación.

Los procesos básicos del pensamiento son:
§ Continuar
§ Relacionar
La fluidez entre ambos depende mucho de la imaginación.

En cuanto a “relacionar”, se cuenta con el punto de partida y el de llegada, la imaginación está en el medio.
“Continuar” es una dependiente de la imaginación, solo es un punto de partida.

La Imaginación no es una ciencia cierta, no tiene la virtud de tornarnos en más correctos, ni más útiles.

La base de la actitud creadora es la insatisfacción irrazonable…

Una experiencia demasiado grande sobre un campo puede limitar la creatividad. El saber qué se debe hacer puede limitar a las ideas nuevas…

El hombre práctico necesita estar en lo cierto lo antes posible porque tiene por delante algo que hacer…en cambio el científico pasa su tiempo probando sus propias equivocaciones.

El pensamiento cotidiano no necesita tanta precisión. Se aceptan muchas cosas tal cual como son, son verdad recursos enormemente vagos.

Sugerir formas de mirar las cosas sin dogmatizar, y que resulten vías útiles.
Utilizar no lo que se quiera, sino lo que se necesite, escoger, dejando atrás lo demás. Siempre viendo las herramientas para saber que existen y decidir cuando usarlas.

Las reglas del pensamiento:

Todos están siempre en lo cierto
Nadie está nunca en lo cierto

No son contradictorias, nadie se equivoca intencionalmente.

Todos dependemos de:
§ Nuestros conocimientos
§ Nuestras experiencias
§ Nuestras emociones
§ Nuestros enfoques

Cada uno formula sus ideas de la mejor manera posible.

La mejor manera de cambiarle la visión a alguien es ordenando la conversación, la explicación, la exposición de las ideas para que la mente de cada quién descubra espontáneamente y adopte de forma intuitiva su punto de vista deseado.

La intuición es ese paso de ir de una ideas adecuada a otra mejor aún.

Renunciar a arrogancias y dogmatismos. Si aceptamos que siempre puede haber otra verdad, estaremos constantemente en la búsqueda del aprendizaje. Abiertos a nuevas ideas…